Тарифы для физических лиц
| Название | Скорость, Мбит/с | "Без границ!" | Стоимость, руб./мес. |
|---|---|---|---|
| Твой 100 | 100 | + | 345 |
| Твой 50 | 50 | + | 197 |
- Оператор гарантирует качество услуг связи только в пределах собственной сети передачи данных. Максимальная скорость доступа в сеть Интернет также ограничивается пропускной способностью домашних устройств (роутеров и беспроводного соединения). При выборе домашнего роутера обращайте внимание на его характеристики!
- Акционные тарифы "Твой 100" и "Твой 50" доступны для подключения в сроки 1 ноября 2019 года — 31 декабря 2019 года. Тарифы действуют 4 месяца с момента подключения. По окончанию срока действия абонент автоматически переключается на популярный тариф ("Безлимитный-590" в Апатитах, "Экспресс-590" в Полярных Зорях). Тарифы доступны только новым абонентам по адресам, ранее не подключенным к сети. Подробные условия акции смотрите в разделе "Услуги и цены" - "Акции".
- Скорость доступа в сеть Интернет на тарифном плане "Твой 100" не может быть больше скорости физического подключения Ethernet (теоретический максимум - 97%, практический максимум – 90-92% от скорости соединения).
- Новым считается абонент ранее не подключенный к сети "Релант" или имевший договор, который был расторгнут более чем за год до даты заключения нового.
- Список интернет-тарифов, для которых доступна посуточная тарификация и её стоимость: "Твой 50" (9 руб./сут.), "Твой 100" (13 руб./сут.).
- На тарифе "Твой 50" действует бесплатная услуга "Без границ!", каждые сутки с 00.00 до 12.00 скорость увеличивается до максимально возможной. Услугу можно активировать в Личном кабинете.
| Город | Название | Скорость, Мбит/с | "Без границ!" | Стоимость руб./мес. |
|---|---|---|---|---|
| Апатиты | Безлимитный-390 | 40 | - | 390 |
| Апатиты | Безлимитный-480 | 50 | + | 480 |
| Апатиты | Безлимитный-590 | 75 | + | 590 |
| Апатиты | Безлимитный-690 | 85 | + | 690 |
| Апатиты | Безлимитный-790 | 100 | + | 790 |
| Полярные зори | Экспресс-350 | 35 | + | 350 |
| Полярные зори | Экспресс-480 | 50 | + | 480 |
| Полярные зори | Экспресс-590 | 75 | + | 590 |
| Полярные зори | Экспресс-690 | 85 | + | 690 |
| Полярные зори | Экспресс-790 | 100 | + | 790 |
- Оператор гарантирует качество услуг связи только в пределах собственной сети передачи данных. Максимальная скорость доступа в сеть Интернет также ограничивается пропускной способностью домашних устройств (роутеров и беспроводного соединения). При выборе домашнего роутера обращайте внимание на его характеристики!
- Скорость доступа в сеть Интернет на тарифном плане "Безлимитный-790" и "Экспресс-790" не может быть больше скорости физического подключения Ethernet (теоретический максимум - 97%, практический максимум – 90-92% от скорости соединения).
- Новым считается абонент, ранее не подключенный к сети "Релант" или имевший договор, который был расторгнут более чем за год до даты заключения нового.
- Список интернет-тарифов, для которых доступна посуточная тарификация и её стоимость: "Безлимитный-480" (15.8 руб./сут.), "Безлимитный-690" (25 руб./сут.), "Безлимитный-350" (11.6 руб./сут.), "Безлимитный-390" (14 руб./сут.), "Безлимитный-590" (19.4 руб./сут.), "Безлимитный-790" (26 руб./сут.), "Экспресс-590" (19.4 руб./сут.), "Экспресс-480" (15.8 руб./сут.), "Экспресс-690" (25 руб./сут.), "Экспресс-350" (11.6 руб./сут.), "Экспресс-790" (26 руб./сут.).
- Акционные тарифы "Социальный" (доступ в Интернет на скорости 10 Мбит/сек за 250 руб./мес. или 9 руб./сут.) в Апатитах и "Социальный" (доступ в Интернет на скорости 15 Мбит/сек за 250 руб./мес. или 9 руб./сут.) в Полярных Зорях доступны для подключения только людям с ограниченными возможностями или пенсионерам, при предъявлении удостоверения, по адресам, ранее не подключенным к сети.
- На тарифах "Безлимитный-480", "Безлимитный-590", "Безлимитный-690", "Экспресс 350", "Экспресс 480", "Экспресс 590" и "Экспресс 690" действует бесплатная услуга "Без границ!", каждые сутки с 00.00 до 12.00 скорость увеличивается до максимально возможной. Услугу можно активировать в Личном кабинете.
Что такое Сеть Ethernet
- Ethernet - это организация выделенного и стабильного канала Интернет у Вас дома или в офисе.
- Подключение к Ethernet дает Вам высокоскоростной доступ к ресурсам Сети и возможность быстро закачивать информацию большими объемами!
- Скорость доступа в Сеть достигает 100 Мегабит/сек.
- Вы также получаете бесплатный и высокоскоростной доступ к ресурсам локальных сетей г. Апатиты (фильмы, музыка, игры, и многое другое).
Новости
Изменение состава телеканалов в ТВ пакетах
С 26.11.2019 незначительно меняется состав телеканалов в ТВ пакетах и условия предоставления услуги. Подробная информация доступна в личном кабинете.
Изменение условий предоставления оборудования
С 22.07.2019 изменяются условия предоставления оборудования в аренду.
Уважаемые абоненты
Во вторник 11.06.2019 с 05:00 до 06:00 будут проводиться плановые технические работы на центральном узле связи. В связи с этим возможен перерыв в предоставлении всех услуг в Апатитах и Полярных Зорях.
С наступающим Новым годом!
Уважаемые абоненты.
Фирма «Релант» поздравляет вас с наступающим Новым Годом. Желаем вам всего самого
доброго в наступающем году.
Режим работы офиса и технической поддержки в праздничные дни.
Офис работает:
29 декабря - до 19:00
30 декабря - 8 января - праздничные дни
С 9 января - в обычном режиме
Техническая поддержка:
31 декабря - до 18:00
1 января - с 18:00 и далее в обычном режиме, круглосуточно.
Изменение стоимости оборудования
С 1 октября стоимость ТВ-приставки TVIP S410 (или ее аналог) составит 3960 рублей. Для клиентов, которые приобретают ТВ-приставку при единовременной оплате действует скидка в 27%, стоимость ТВ-приставки составит 2900 рублей.
Плановые работы
Уважаемые абоненты.
28 сентября с 5 до 7 утра будут плановые работы на сервере iptv. В этот период телевидение будет
недоступно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Прекращение приема платежей в магазине "ПинГвин"
Уважаемые абоненты, доводим до вашего сведения, что с 20.08 платежи в магазине "ПинГвин"
приниматься не будут.
Мы пока не располагаем информацией о замене пункта приема платежей.
Вы по-прежнему можете оплатить наши услуги наличными в офисах Сбербанка, а также картой на сайте
relant.ru (кнопка "Пополнить счет") и в Сбербанк-онлайн (доступен автоплатеж).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Технические работы!
Уважаемые абоненты.
24.05.18 с 9 утра будут проводиться работы, связанные с отключением электричества, в здании
центрального узла связи. В течение работ будет отсутствовать доступ до следующих сервисов:
Почтовый сервер
Старый файловый сервер
Телефония тех.поддержки
Продолжительность работ около 1 часа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Интернет и телевидение будут работать в штатном режиме.
Технические работы!
Уважаемые абоненты.
В ночь с 12 на 13 апреля будут проводиться работы на центральном узле в городе Полярные
Зори. Начало работ 01:00 ночи. Предварительные сроки 4 часа. В течение этого
времени будут периодически отсутствовать интернет, телевидение и другие сервисы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Домашнее телевидение стало лучше!
С 09.01.2018 г. услуга телевидения переводится из тестового режима в полноценный режим вещания качественного Домашнего телевидения.
У вас появится возможность смотреть более 190 каналов. Качество изображения станет лучше. Также появятся новые возможности, например, встроенная телепрограмма.
Ознакомиться с новым Домашним телевидением Реланта можно будет с 09.01.2018 г., подключив услугу в личном кабинете по адресу https://relant.ru/stats или по тел. 7-40-99 в г. Апатиты и тел. 7-44-99 в г. Полярные зори.
Изменения в смс-информировании
Уважаемые клиенты!
В связи с модернизацией Личного кабинета 5 декабря СМС-информирование будет временно недоступно.
Подключите новое СМС-информирование в личном кабинете с 6 декабря.
Плановые работы
Уважаемые абоненты.В ночь с 30-ого ноября на 1-ое декабря с 04 до 05 часов утра будут проводиться плановые работы на центральном узле связи. В данный период будет полное отсутствие интернета и локальных ресурсов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Модернизация сайта и личного кабинета
В период с 5 по 7 декабря будут проводиться работы по модернизации Личного кабинета.
В указанный промежуток времени возможны кратковременные задержки при работе с сайтом.
Также будут введены следующие изменения:
1) Для удобства управления счетом ежедневные списания за услуги становятся фиксированными в течение года (раньше зависели от месяца).
2) Вводится новая услуга "Гарантированный платеж" вместо услуги "Кредит".
Новый способ пополнения счета!
Теперь можно продлить работу Интернета не выходя из дома.
Как это сделать? Просто!
1. Зайдите на сайт - relant.ru/payment.
2. Введите номер договора и сумму платежа.
3. Введите данные своей банковской карты.
Безопасное и моментальное пополнение счёта, без комиссии.
Режим работы офиса и технической поддержки в праздничные дни
6 ноября - выходной
с 7 ноября офис работает в обычном режиме.
Техническая поддержка:
работает в обычном режиме, круглосуточно.
Акция "5=6"
Напоминаем, что вы можете сэкономить при оплате сразу 5 месяцев.
Если оплачиваете удаленно (Сбербанк, ПинГвин, ИнтеллектМани) - не забывайте нам об этом
сообщать, чтобы мы могли добавить Вам подарочный месяц.
Режим работы офиса и технической поддержки в праздничные дни
12 июня - выходной
с 13 июня офис работает в обычном режиме.
Техническая поддержка:
работает в обычном режиме, круглосуточно.