Договорной отдел
Оплата услуг
Карта сети
express

Новости

Режим работы офиса и технической поддержки в праздничные дни
11 Июня 2017
Офис работает:
12 июня - выходной
с 13 июня офис работает в обычном режиме.

Техническая поддержка:
работает в обычном режиме, круглосуточно.
Плановые работы
02 Мая 2017
В ночь со 2-ого на 3-тье мая с 02 до 07 часов будут проводиться плановые работы по устранению последствий вчерашней аварии. В этот момент существующие впн-сеансы не будут разорваны и доступ в интернет не будет прекращен, но новые подключения в этот период установиться не смогут. Если Вам ночью необходим доступ в интернет - установите подключение заранее, до 02-ух часов. Приносим извинения за неудобства - мера вынужденная.
Режим работы офиса и технической поддержки в праздничные дни
30 Декабря 2016
Офис работает:
С 31 декабря по 8 января - выходные
с 9 января офис работает в обычном режиме.

Техническая поддержка:
31 декабря - до 18 часов
с 1 января с 22:00 - в обычном режиме, круглосуточно

30 Декабря 2016
Пришло время подвести результаты Новогоднего розыгрыша призов!

Итак, в розыгрыше по квитанциям в офисе призы распределились так:
Карточки на 500 рублей - договоры 4465, 12147, 12156, 12601, 3487
Карточки по 1000 рублей - договоры 4884, 4901, 100057
Электронная книга - 16715
Роутер - 11129
IPTV приставка - 11447
Игровая клавиатура - 18913
Игровая мышь - 1895

А теперь победители розыгрыша по репостам в нашей группе вконтакте г.Апатиты:
Жесткий диск на 1Tb - Алексей Мельнечук
Игровая мышь - Женя Емельяненко
Игровая клавиатура - Ангелина Камнева

Розыгрыш по репостам в нашей группе вконтакте г.Полярные Зори:
Жесткий диск на 1Tb - Анна Костылева
Игровая мышь - Nika Vasilyeva
Игровая клавиатура - Светлана Шлыгина

Поздравляем всех победителей!
Свои призы вы можете забрать в офисе с 09 января в рабочее время офиса - с 10 до 19 часов. Для победителей из Полярных Зорей - ваши призы так же окажутся в офисе ПЗ 9 января.

С Новым Годом!
19 Декабря 2016
В этом году мы продолжаем традицию и объявляем 2 розыгрыша призов и подарков:

1. В офисе
В период с 1 по 30 декабря при платеже от 500 рублей человек может бросить свою копию квитанции в специальную корзину,
которую мы установили на ресепшене, а 30 декабря мы случайным образов вытащим оттуда квитанции-победителей. Электронные платежи и платежи из Полряных Зорей так же участвуют в розыгрыше.
В этом розыгрыше вы можете выиграть: Отличный Роутер, IP-TV приставку, Игровую клавиатуру, игровую мышь и электронную книгу.


2. В группах Релант Апатиты и Релант Полярные Зори
-вступить в нашу группу Релант Апатиты или Релант Полярные Зори
-Поделиться с друзьями (сделать репост) записью о розыгрыше
-Являться действующим абонентом Релант
Выполнив эти не сложные действия вы можете выиграть: Внешний жесткий диск на 1 Tb, Игровую клавиатуру или игровую мышь

Победители всех розыгрышей будут выбраны случайным образом 30 декабря! Процесс розыгрыша призов будет записан на видео!

Изменение платежных реквизитов
19 Октября 2016
Уважаемые абоненты!
С 11 ноября 2016 года изменились платежные реквизиты ООО "Фирма "Релант" в связи с прекращением договора банковского счета в Банке "Финансовый Капитал".
Просим осуществлять платежи по новым реквизитам:
ООО «Фирма «Релант»
Р/сч 40702810341050001394 в отделение № 8627 ПАО Сбербанк г. Мурманск
к/сч 30101810300000000615 БИК 044705615
ИНН 5101310061 КПП 511801001
Плановые работы на центральном узле связи
08 Июля 2016
Уважаемые абоненты, сообщаем вам, что в ночь с 13 на 14 июля с 02.00 до 08.00 утра будут проводиться плановые работы на центральном узле связи! В этот период возможно отсутствие подключения к интернету! Приносим извинения за доставленные неудобства!
Режим работы офиса в праздничные дни
02 Марта 2016
Поздравляем наших самых прекрасных, обворожительных,
удивительных, красивых женщин с 8 Марта! Желаем вам теплоты,
нежности, весны, солнца, радости, любви.

Режим работы офиса в праздничные дни:
05/03 - выходной
06/03 - выходной
07/03 - выходной
08/03 - выходной
с 09/03 и далее по обычному расписанию


31 Декабря 2015
Пришло время подвести результаты Новогоднего розыгрыша призов!

Итак, в розыгрыше по квитанциям в офисе призы распределились так:
Роутер To-to link AC1200 - Комиссарова Т. Ю. (номер дог. 4295)
Ужины на двоих в Киото - Власова Е. А. (номер дог.17456) и Абдазимов Т. Э. (номер дог. 16295)
Бонусный карты Релант по 1000 рублей - Евзеров В. Я. (14307), Стодоля Г. Н.(16329) и Змеева О. В.(13880)
Бонусные карты Релант по 500 рублей - Васильева В. П.(5295), Михневич Т. В. (9741), Кулешова Т. Н.(15454),
Носатенко М. Ю.(11985), Шевцова Л. А.(11747).

А теперь победители розыгрыша репостов в нашей группе вконтакте:
Бонусные карты Релант по 500 рублей:
Надюша Старк
Дмитрий Сергеев
Николай Макаров
Влад Деревцов
Денис Хвостов

Ужины на двоих в Киото:
Берта Барбело
Юлия Жугарева
Анна Бальтазарова

Роутеры to-to link AC1200:
Богдан Морозов
Евгения Головач

И главный приз, приставка X-box ONE достается:
Виталий Кутрюмов

Поздравляем всех победителей!
Свои призы вы можете забрать сегодня 31 декабря, до 15 часов.. Либо уже с 11 января в рабочее время офиса - с 10 до 19 часов.

Режим работы офиса и технической поддержки в праздничные дни
29 Декабря 2015
Офис работает:
31 декабря - с 10 до 15
С 1 января по 10 января - выходные
с 11 января офис работает в обычном режиме.

Техническая поддержка:
31 декабря - до 18 часов
с 1 января с 22:00 - в обычном режиме, круглосуточно

10 Декабря 2015
Сегодня ночью будут проводиться работы на сервере iptv. Восстановление работы утром 11 декабря. Приносим извинения за неудобства.
С Наступающим Новым Годом!
09 Декабря 2015
В этом году мы продолжаем традицию и объявляем 2 розыгрыша призов и подарков:

1. В офисе
В период с 10 по 30 декабря при платеже от 500 рублей человек может бросить свою копию квитанции в специальную корзину,
которую мы установили на ресепшене, а 31 декабря мы случайным образов вытащим оттуда квитанции-победителей.
В этом розыгрыше вы можете выиграть: Отличные Роутеры, сертификаты на ужин на двоих в Суши-бар "КИОТО", бонусные карты Релант разного номинала.


2. В группе Релант вконтакте
-вступить в нашу группу Релант вконтакте
-Поделиться с друзьями (сделать репост) записью о розыгрыше
-Являться действующим абонентом Релант
Выполнив эти не сложные действия вы можете выиграть: Xbox One, отличный роутеры, сертификаты на ужин на двоих в Суши-бар "КИОТО", а так же бонусные карты Релант

Победители обоих розыгрышей будут выбраны случайным образом 31 декабря! Процесс розыгрыша призов будет записан на видео!

Работа на ноябрьские праздники
02 Ноября 2015
4 ноября, в среду офис не работает.
с 5 ноября - работа по обычному расписанию (будни - с 10 до 19, суббота и воскресенье - выходные).

Напоминаем, что техподдержка работает без выходных и круглосуточно.
Изменение реквизитов.
22 Октября 2015
Уважаемые абоненты!
C 18 сентября 2015 года изменились платежные реквизиты ООО "Фирма "Релант" для оплаты через Сбербанк.
Просим осуществлять платежи по новым реквизитам:
ООО «Фирма «Релант»
Р/сч 40702810341050001394 в отделение № 8627 Сбербанка России г. Мурманск
к/сч 30101810300000000615 БИК 044705615
ИНН 5101310061 КПП 511801001

Квитанция для оплаты в офисах Сбербанка.
Акция На100ящая осень продлена до 15 ноября!
20 Октября 2015
1. Месяц бесплатного интернета в подарок* новым абонентам сменившим провайдера,
новым абонентам, подключившимся по адресу, где уже есть кабель Релант,
а так же абонентам планирующим переезд.
2. Специальный тариф за 790 рублей на котором скорость не ограничивается никогда! - успей подключить до 15 ноября!
Тариф доступен не только новым, но и текущим абонентам для переключения!

* при оплате на месяц вперед, второй месяц бесплатно.

Автоплатеж
02 Октября 2015
Больше не нужно беспокоиться и помнить о необходимости своевременной оплаты интернета.
С октября нашим абонентам доступна услуга "Автоплатеж" в сервисе Сбербанк@Онлайн. Услуга «Автоплатеж» предоставляется бесплатно, без комиссии.
Обращаем Ваше внимание, что срок зачисления платежа до 3х банковских дней, поэтому рекомендуем настраивать автоплатеж на оплату заранее.

На100ящая Осень!
21 Сентября 2015
Пришла осень, а значит время традиционных акций и розыгрышей призов!
1. Новые скорости на текущих тарифах!
Безлимит 150 - 10 Мбит/с
Безлимит 350 - 30 Мбит/с
Безлимит 480 - 45 Мбит/с
Безлимит 590 - 55 Мбит/с
Безлимит 790 - 70 Мбит/с
Безлимит 1290 - не ограничивается
2. Месяц бесплатного интернета в подарок* новым абонентам сменившим провайдера,
новым абонентам, подключившимся по адресу, где уже есть кабель Релант,
а так же абонентам планирующим переезд.
3. Специальный тариф за 790 рублей на котором скорость не ограничивается никогда! - успей подключить до 15 октября!
Тариф доступен не только новым, но и текущим абонентам для переключения!

* при оплате на месяц вперед, второй месяц бесплатно.

А так же вступайте в нашу группу в соц.сети вконтакте и участвуйте в розыгрыше
оплаченного ужина на двоих в суши-баре "Киото".


18 Сентября 2015
С 12:30 произошла авария на центральном узле связи. В данный момент ведутся работы по устранению. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Авария устранена 18.09.15 в 20:55
Новые номера технической поддержки
25 Августа 2015
Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание - появились дополнительные, мобильные номера для звонков в тех.поддержку!
Так же сообщаем, что номер - 7-65-43 -больше не принимает звонки и работает только для приема факсов.

Итак, теперь для звонков в тех.поддержку можно использовать следующие телефоны:
8(81555)7-40-99
8(81555)7-66-35
+7(953)307-09-90
+7(960)029-90-20

Так же, в ближайшее время появится еще несколько дополнительных вариантов для связи с тех.поддержкой!

Прием платежей по субботам
15 Мая 2015
В связи с наступающим периодом отпусков, мы прекращаем прием платежей в офисе Релант по субботам!

- Оплатить в субботу вы можете любым удобным способом из нашего списка

- Режим работы кассы в будние дни не изменился!

- Техническая поддержка продолжает работать в обычном режиме!

Приятного вам отдыха!
P.S.: уезжая в отпуск не забывайте приостанавливать услуги интернета!

Релант - старый друг лучше новых двух....
29 Апреля 2015
Весь май при подключении вы можете получить месяц бесплатного интернета на любом выбранном тарифе! В акции участвуют:
  1. Новые абоненты, сменившие провайдера.
    При смене провайдера и подключении к сети Релант - месяц обслуживания
    на любом тарифном плане в подарок! В рамках акции считается абонент ранее не подключенный к сети Релант
    или имевший договор, который был расторгнут более чем за полгода до даты заключения нового.
  2. Новые абоненты, подключившиеся по адресу, где уже есть кабель Релант.
    Если Вы переехали в квартиру, где прежние владельцы уже пользовались нашими
    услугами - Вы можете пользоваться целый месяц Интернетом Бесплатно!
  3. Абоненты, планирующие переезд!
    В новой квартире – месяц обслуживания бесплатно! Если Вы уже пользуетесь нашими услугами, но планируете сменить или уже сменили
    место жительства – месяц обслуживания по новому адресу мы предоставим бесплатно!
Способы оплаты. Изменения
23 Апреля 2015
С 21 апреля 2015 года в магазинах Связной, Мегафон и Дикси платежи за Релант не принимаются. Уже совершенные, но не зачисленные платежи можно вернуть обратившись в колл-центр по номеру, указанному на квитанции. Также более не доступна возможность оплачивать через КИВИ-Кошелек.
Режим работы в праздничные дни
22 Апреля 2015
Прием платежей:
1-го — выходной,
2-го — выходной,
3-го — выходной,
4-го — выходной.


9-го — выходной,
10-го — выходной,
11-го — выходной.

Техподдержка работает без выходных, круглосуточно.

Режим работы офиса и технической поддержки в праздничные дни
03 Марта 2015
Офис работает:
7 марта- с 10 до 15
8 и 9 марта- выходные
с 10 марта офис работает в обычном режиме.

Техническая поддержка:
в обычном режиме, круглосуточно

Работы по модернизации сети в Старых Апатитах
18 Февраля 2015
Еще на прошлой неделе в старых Апатитах началась активная работа по модернизации сети и замене оборудования! К сожалению, часть нового оборудования оказалась бракованной и теперь мы вынуждены в срочном порядке вновь проводить замену на некоторых домах! Мы постараемся в самые кратчайшие сроки восстановить стабильность соединения! Приносим извинения жителям этого района за доставленные неудобства!
Мужской ответ на рост цен! У нас растут не цены, а скорости!
16 Февраля 2015
С 16 февраля мы увеличиваем скорости!
Безлимит 150* - 10 Мбит/с
Безлимит 350** - 25 Мбит/с
Безлимит 480 - 40 Мбит/с
Безлимит 590 - 50 Мбит/с
Безлимит 790 - 65 Мбит/с
Безлимит 1290 - не ограничивается/с***
* - данный тариф доступен только для пенсионеров
** - данный тариф доступен только для новых абонентов
*** - Скорость ограничена только физическим подключением
Приятного интернета!
Пришло время объявить победителей!
31 Декабря 2014
В розыгрыше который проходил в офисе по квитанциям победили:

Подарочные карты по 500 рублей:
- Договор - 13268 - Смоляков
- Договор - 10931 - Окунева
- Договор - 15409 - Альшинская
- Договор - 4090 - Евдокимов
- Договор - 12197 - Уткина

Подарочные карты по 1000 рублей:
- Договор - 16898 - Осипов
- Договор - 11171- Веселов
- Договор - 9506 - Мальсагов

Видеокамера Sony:
- Договор - 9962 - Чиллиева

Планшет Ipad mini:
- Договор - 9922 - Баранова

Результаты розыгрыша в группе во Вконтакте:
Подарочные карты по 1000 рублей:
- Иван Ефимов
- Никита Яковлев
- Юлия Павлушкова

Подарочные карты по 2000 рублей:
- Лидия Клейн
- Александр Квятковский
- Марина Шишебарова

Электронную книгу:
- Павел Сецко

Iphone:
- Иван Зверев

Поздравляем всех победителей! Как забрать свои призы вы можете узнать у Фёдор Больстрем

Для сомневающихся мы записали процесс розыгрыша на видео!

Режим работы офиса и технической поддержки в праздничные дни
31 Декабря 2014
Офис работает:
31 декабря - с 10 до 15
С 1 января по 11 января - выходные
с 12 января офис работает в обычном режиме.

Техническая поддержка:
31 декабря - до 18 часов
с 1 января с 22:00 - в обычном режиме, круглосуточно

Пришло время подарков
15 Декабря 2014
В этом году мы подготовили для вас сразу несколько Новогодних подарков!

1 Увеличение скоростей на текущих тарифах:
Безлимит 150 - 8 Мбит/с - только для пенсионеров
Безлимит 350 - 20 Мбит/с - только для новых абонентов
Безлимит 480 - 32 Мбит/с
Безлимит 590 - 43 Мбит/с
Безлимит 790 - 55 Мбит/с
Безлимит 1290 - не ограничивается

2. Ночные ускорения:
Каждые сутки с 00 и 12 часов скорость доступа на тарифах Безлимит 480, 590, 790 не ограничивается.

3. Специальный тариф "Новогодний" 590 руб - 50 Мбит/с:
Доступен для тех, кто успеет заключить договор с 15 по 31 декабря и внесет аванс за первый месяц.
Срок действия тарифа - по 31 декабря 2015. По окончании срока действия абонент автоматически переключается на актуальный на тот момент тариф за 590 руб.

4. Целых 2 розыгрыша призов и подарков:
1. В офисе
при платеже от 500 рублей человек может бросить свою копию квитанции в специальную корзину,
которую мы установили на ресепшене, а 31 декабря мы случайным образов вытащим оттуда квитанции-победителей.
В этом розыгрыше вы можете выиграть: Ipad, hd-видеокамеру, а так же подарочные карты разного номинала.
2. В группе Релант вконтакте
-вступить в нашу группу Релант вконтакте
-Поделиться с друзьями (сделать репост) записью о розыгрыше
-зарегистрироваться в розыгрыше в нашей системе
Выполнив эти не сложные действия вы можете выиграть: Iphone, электронную книгу, а так же бонусные карты

Победители обоих розыгрышей будут выбраны случайным образом 31 декабря! Процесс розыгрыша призов будет записан на видео!

Отключение электричества на Космонавтов 10
27 Ноября 2014
Завтра, 28.11 в 13:15 будет отключение электричества на Космонавтов 10 до 13:45. Возможны перерывы в работе сети Интернет.
Новый пункт приема платежей
31 Октября 2014
С 1 ноября открывается новый пункт приема платежей. Теперь пополнить свой счет наличными Вы можете в магазине "Сольферино", по адресу ул.Ленина, д.8. Магазин работает с 9 до 21, без перерыва и выходных. Для оплаты необходимо назвать лишь номер договора - деньги поступят на счет сразу и без комиссии.
Расписание работы офиса на праздники
26 Октября 2014
1-го ноября (суббота) — с 10:00 до 15:00
2-го ноября (воскресенье) — выходной, офис не работает
3-го ноября (понедельник) — выходной, офис не работает
4-го ноября (вторник) — выходной, офис не работает
С 5-го ноября работа по обычному расписанию (будни - с 10:00 до 19:00, суббота - с 10:00 до 15:00, воскресенье - выходной).

Техническая поддержка работате как обычно - круглосуточно.
Зимний хит - полный безлимит!
16 Октября 2014
С 17 октября!
Новые Скорости - комфортные цены!
Безлимит 150* - 6 Мбит/с
Безлимит 350** - 15 Мбит/с
Безлимит 480 - 27 Мбит/с
Безлимит 590 - 32 Мбит/с
Безлимит 790 - 42 Мбит/с
Безлимит 1290 - 65 Мбит/с
Безлимит 1690 - не ограничивается***
* - данный тариф доступен только для пенсионеров
** - данный тариф доступен только для новых абонентов
*** - Скорость ограничена только физическим подключением
Приятного интернета!
Осенний форсаж!
15 Сентября 2014
Отличная новость для наших абонентов - скорость доступа в интернет снова увеличилась, а абонентская плата осталась прежней!
Безлимит 480 - 17 Мбит/с
Безлимит 590 - 25 Мбит/с
Безлимит 790 - 35 Мбит/с
Безлимит 1290 - 50 Мбит/с
Безлимит 1690 - 60 Мбит/с
Приятного интернета!
Акция в сентябре для школьников и студентов
01 Сентября 2014
Если Вы студент или в Вашей семье есть школьник, то при подключении к нашей сети в сентябре Вы получаете подарочную карту на 500 рублей. Подробности по телефонам 7-40-99, 7-66-35, 7-65-43
IPTV
08 Августа 2014
К тестовой услуге IPTV подключены новые дома на улицах Ферсмана, Гайдара, Строителей, Космонавтов, Бредова. Подробный список домов тут.
Плановые работы на Интернет-каналах
01 Августа 2014
Уважаемые абоненты! Во вторник 5.08.2014 с 11:00 до 18:00 будут проводиться плановые работы на Интернет-каналах. Перерыв связи не должен составить более 1 часа. Если у вас дома установлен роутер, и интернет не заработает после проведения работ - рекомендуем перезагрузить роутер (выключить эл. питание, подождать 1 минуту, включить обратно). Приносим наши извинения за неудобства.
Плановые работы на центральном узле связи
25 Июня 2014
Уважаемые абоненты! Во пятницу 27.06.2014 с 04:00 до 08:00 будут проводиться плановые работы на центральном узле связи, с полным перерывом доступа в Интернет и к городской сети. Перерыв связи не должен составить более 4-х часов. Если у вас дома установлен роутер, и интернет не заработает после проведения работ - рекомендуем перезагрузить роутер (выключить эл. питание, подождать 1 минуту, включить обратно). Приносим наши извинения за неудобства.
Расписание работы офиса на праздники
05 Июня 2014
12-го июня (четверг) - офис не работает, выходной
13-го июня (пятница) - офис не работает, выходной
14-го июня (суббота) - офис работает с 10:00 до 15:00
15-го июня (воскресенье) - офис не работает, выходной
С 16-го июня - работа по обычному расписанию (будни - с 10:00 до 19:00, суббота - с 10:00 до 15:00, воскресенье - выходной)

Техподдержка работает как обычно - круглосуточно.
Лето - грозовая опасность
26 Мая 2014
В летний период, в связи с грозами, возникает опасность повреждения вашего оборудования (компьютера, роутера) статическим электричеством. Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией (откроется в новом окне).
Повышение скоростей на тарифах с 25-го мая 2014
19 Мая 2014
С 25-го мая мы повышаем скорости на безлимитных тарифах:

Безлимит-480: максимальная — 10 Мбит/сек, базовая — 5 Мбит/сек
Безлимит-590: максимальная — 15 Мбит/сек, базовая — 7 Мбит/сек
Безлимит-790: максимальная — 30 Мбит/сек, базовая — 10 Мбит/сек
Безлимит-1290: максимальная — 35 Мбит/сек, базовая — 15 Мбит/сек
Безлимит-1690: максимальная — 40 Мбит/сек, базовая — 20 Мбит/сек
Плановые работы на Интернет-канале
16 Мая 2014
Уважаемые абоненты! В среду 28.05.2014 с 02:00 до 05:00 будут проводиться плановые работы на Интернет-каналах. Перерыв связи не должен составить более 2 часов. Если у вас дома установлен роутер, и интернет не заработает после проведения работ - рекомендуем перезагрузить роутер (выключить эл. питание, подождать 1 минуту, включить обратно). Приносим наши извинения за неудобства.
Плановые работы на Интернет-канале
15 Мая 2014
Уважаемые абоненты! В пятницу 16.05.2014 с 15:00 до 18:00 будут проводиться работы на центральном узле связи. Возможны крактовременные перерывы связи в этот период. Если у вас дома установлен роутер, и интернет не заработает после проведения работ - рекомендуем перезагрузить роутер (выключить эл. питание, подождать 1 минуту, включить обратно). Приносим наши извинения за неудобства.
Расписание работы офиса Реланта на майские праздники
22 Апреля 2014
Уважаемые абоненты, обратите пожалуйста внимание - расписание работы офиса Релант на майские праздники:

1, 2 мая - офис не работает
3 мая (суббота) - сокращенный рабочий день, с 10:00 до 15:00
4 мая - офис не работает
5, 6, 7, 8 мая - офис работает по обычному расписанию, с 10:00 до 19:00
9 мая - офис не работает
10 мая (суббота) - сокращенный рабочий день, с 10:00 до 15:00
11 мая - офис не работает

С 12 мая - офис работает по обычному расписанию (будни - с 10:00 до 19:00, суббота - с 10:00 до 15:00, воскресенье - выходной)

Техподдержка работает как обычно - круглосуточно.
Плановые работы на Интернет-канале
17 Апреля 2014
Уважаемые абоненты! В пятницу 18.04.2014 с 11:00 до 14:00 будут проводиться работы на центральном узле связи. Возможны крактовременные перерывы связи в этот период. Если у вас дома установлен роутер, и интернет не заработает после проведения работ - рекомендуем перезагрузить роутер (выключить эл. питание, подождать 1 минуту, включить обратно). Приносим наши извинения за неудобства.
Плановые работы на Интернет-канале
25 Марта 2014
Уважаемые абоненты! В среду 26.03.2014 с 10:30 до 17:00 будут проводиться плановые работы на Интернет-каналах. Перерыв связи не должен составить более 1-го часа.
Если у вас дома установлен роутер, и интернет не заработает после проведения работ - рекомендуем перезагрузить роутер (выключить эл. питание, подождать 1 минуту, включить обратно). Приносим наши извинения за неудобства.
Плановые работы на центральном узле связи
18 Марта 2014
Уважаемые абоненты! Во вторник 25.03.2014 с 04:00 до 08:00 будут проводиться плановые работы по замене центрального коммутатора, с полным перерывом доступа в Интернет и к городской сети. Перерыв связи не должен составить более 4-х часов.
Если у вас дома установлен роутер, и интернет не заработает после проведения работ - рекомендуем перезагрузить роутер (выключить эл. питание, подождать 1 минуту, включить обратно). Приносим наши извинения за неудобства.
Расписание работы офиса Реланта на мартовские праздники
05 Марта 2014
Уважаемые абоненты! Расписание работы офиса Реланта на мартовские праздники следующее.
Офис (прием платежей, заключение договоров):
8-го марта - 10:00 - 15:00
9-го и 10-го марта - офис не работает
С 11-го марта - обычное расписание (пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-15:00, вс выходной)

Техподдержка: круглосуточно
Поздравляем вас с наступающими праздниками!
Результаты новогоднего розыргыша призов
31 Декабря 2013
Поздравляем победителей новогодней акции! Главные призы выиграны:

Планшет Apple iPad mini 16Gb - http://vk.com/id17210130
Apple iPhone 5C - http://vk.com/ikartsev
Приставка Xbox 360 4Gb + Keenect - http://vk.com/loudai

Все остальные участники акции могут посмотреть, выиграли ли они что-нибудь, при помощи страницы розыгрыша. Нужно написать в окно ссылку на ваш профиль ВК, или ВК id, и проверить выигранный вами приз.

Бонусы на ЛС зачислены всем участникам, которые их выиграли. Для выигравших месяц бесплатного Интернета на максимальной скорости - он будет активирован с 01.01.2014. Сертификаты маг. Пин-Гвин - можно будет забрать в офисе после 9-го января.

Еще раз поздравляем всех участников акции! Всех с наступающим Новым годом!
Расписание работы Реланта на новогодние праздники
20 Декабря 2013
Уважаемые абоненты! Расписание работы Реланта на новогодние праздники следующее.

Офис (прием платежей, заключение договоров):

До 29-го декабря - обычное расписание (пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-15:00, вс выходной)
С 30-го декабря по 8 января - офис не работает
С 9-го января - обычное расписание (пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-15:00, вс выходной)

Подать заявку на подключение можно, не приходя в офис, по телефонам 7-40-99, 7-66-35, 7-65-43; либо на сайте
Оплатить услуги можно любым другим из способов, указанных в разделе Оплата услуг

Техподдержка (по телефону):

До 30-го декабря - круглосуточно
31-го декабря - с 00:00 до 18:00
С 1-го января - начинает работать с 22:00, и далее - круглосуточно

Поздравляем вас с наступающими праздниками! Всего вам самого замечательного в Новом году!
Обновление списка терминалов QIWI
18 Декабря 2013
Уважаемые абоненты! Обновился список терминалов QIWI, в которых вы можете оплачивать наши услуги БЕЗ КОМИССИИ.

Посмотреть новый список вы можете в разделе Оплата услуг
Новогодний розыгрыш призов от Реланта!
29 Ноября 2013
Уважаемые абоненты! Мы проводим очередной новогодний розыгрыш призов и подарков от Реланта!
Разыгрываются: IPhone 5c, IPad mini и X-Box 360+kinect, а также месяц бесплатного интернета на максимальной скорости, сертификаты магазина Пин-Гвин на сумму 1000р, и бонусы на лицевой счет!

На этот раз, для участия, вам необходимо сделать следующее:

1) Вступить в нашу группу ВКонтакте (или уже состоять в ней)
2) Сделать на своей странице репост новости об акции
3) Написать ваш номер ЛС администратору группы в личные сообщения

Для получения приза, если вы не являетесь нашим абонентом, необходимо подать заявку на подключение (на пробный период через сайт/по телефону/заключить договор в офисе) и пополнить ЛС денежными средствами на первый месяц.

Розыгрыш будет проходить по 30 декабря! 31 декабря мы объявим победителей!
Прекращение действия трафиковых тарифов для физичесих лиц с 01.01.2014
27 Ноября 2013
Уважаемые абоненты! С 01.01.2014 полностью прекращается поддержка "трафиковых" тарифов для физических лиц (тариф Домашний, Трафик-1000, Экспресс-*).
До этого момента вы можете выбрать любой из действующих безлимитных тарифов, либо расторгнуть договор.
Те, кто не выбрал определенный тариф - будут по умолчанию переведены на тариф Безлимит-480.
Повышение базовых скоростей доступа с 1-го ноября 2013
31 Октября 2013
С 1-го ноября мы повышаем базовые скорости на безлимитных тарифах:

Безлимит-480 - базовая скорость доступа 1 Мбит/сек
Безлимит-590 - базовая скорость доступа 2 Мбит/сек
Безлимит-790 - базовая скорость доступа 4 Мбит/сек
Безлимит-1290 - базовая скорость доступа 6 Мбит/сек
Безлимит-1690 - базовая скорость доступа 8 Мбит/сек
Работа офиса Реланта на праздники
30 Октября 2013
Офис Реланта работает по следующему расписанию:

28 октября - 2 ноября: обычное расписание (Пн-Пт 10:00 - 19:00, Сб 10:00 - 15:00)
3 ноября: выходной
4 ноября: выходной
с 5-го ноября: обычное расписание (Пн-Пт 10:00 - 19:00, Сб 10:00 - 15:00)

Техподдержка работает по обычному расписанию - круглосуточно

Способы оплаты услуг можно посмотреть у нас на сайте
Заявку на подключение можно подать по телефону, или на сайте
Плановые работы на Интернет-канале
29 Октября 2013
Уважаемые абоненты! В четверг 31.10.2013 с 02:00 до 04:00 компания ТрансТелеКом будет проводить плановые работы на Интернет-каналах. Перерыв связи составит не более 15-ти минут. Приносим наши извинения за неудобства.
Нововведения с 1-го октября 2013
30 Сентября 2013
С 1-го октября 2013 наших абонентов ожидают две приятные новости!

Первая: повышение максимальных скоростей доступа в Интернет на всех безлимитных тарифах для частных лиц. Теперь, тарифы выглядят следующим образом
Безлимит-480 - максимальая скорость доступа до 5 Мбит/сек
Безлимит-590 - максимальая скорость доступа до 10 Мбит/сек
Безлимит-790 - максимальая скорость доступа до 18 Мбит/сек
Безлимит-1290 - максимальая скорость доступа до 25 Мбит/сек
Безлимит-1690 - максимальая скорость доступа до 30 Мбит/сек
В ближайшее время у нас ожидается расширение Интернет-каналов, после которого мы также будем повышать и базовые скорости. Следите за новостями!

Вторая: мы начинаем тестовую некоммерческую эксплуатацию услуги Интернет-телевидение (IPTV). Подробнее об услуге можно почитать на посвященной ей странице
Расписание работы офиса на майские праздники
22 Апреля 2013
Уважаемые абоненты, обратите пожалуйста внимание - расписание работы офиса Релант на майские праздники:

1, 2, 3 мая - офис не работает
4 мая (суббота) - сокращенный рабочий день, с 10:00 до 15:00
5 мая - офис не работает
6, 7, 8 мая - офис работает по обычному расписанию, с 10:00 до 19:00
9, 10 мая - офис не работает
11 мая (суббота) - сокращенный рабочий день, с 10:00 до 15:00
12 мая - офис не работает

С 13 мая - офис работает по обычному расписанию (будни - с 10:00 до 19:00, суббота - с 10:00 до 15:00, воскресенье - выходной)

Техподдержка работает как обычно - круглосуточно.

Подать заявку на подключение можно прямо у нас на сайте, для этого не обязательно приходить в офис, и оформлять договор. Оплатить услуги можно любым из доступных способов - см. раздел Оплата услуг на www.relant.ru
Пробный период - новые возможности для подключающихся к нашей сети!
28 Марта 2013
Внимание, новые возможности для тех, кто хочет подключиться к нашей сети!

Вы можете воспользоваться нашими услугами бесплатно, в течение 5 дней Пробного периода, просто подав заявку на подключение на нашем сайте, или по телефону. Мы отправим к вам наших специалистов, чтобы они подключили вашу квартиру к безлимитному высокоскоростному Интернету, и оформили все документы прямо у вас дома.
Вам не нужно вносить никакой предоплаты за услуги доступа в Интернет, подключение - также бесплатно.
Если по истечении 5 дней вы решили, что вам понравилось пользоваться нашими услугами - вам достаточно пополнить баланс ЛС любым из доступных способов на сумму ежемесячной абонентской платы того тарифа, которым вы решили пользоваться в дальнейшем - и вы будете переключены на обычный режим работы, по выбранному вами тарифу.
Если вам не понравятся наши услуги - вам не нужно будет ничего оплачивать.

Попробуйте! Мы обещаем - вам понравится!

Обращаем ваше внимание, что у нас по прежнему действует акция - приглашения для друзей!
При подаче заявки на подключение, вы можете сразу указать номер Лицевого счета пригласившего вас абонента, и как только вы внесете средства на ваш Лицевой счет - вам, и вашему другу, который уже подключен к нашей сети - будет зачислен бонус, по 150р на Лицевой счет.
Акция в марте 2013!
01 Марта 2013
Весенняя акция, для милых дам! Подключайтесь к сети Релант с 1 по 16 мартаи участвуйте в розыгрыше призов!

Возможные призы:
  • Бонусы на лицевой счет (от 100 до 1000р)
  • Бесплатный доступ в Интернет на скорости тарифа Безлимит-1690 - на 30 дней (с момента фактического подключения)


Для участия в акции необходимо заключить договор на подключение в офисе Реланта, внести абонентскую плату за первый месяц по выбранному тарифу. Розыгрыш призов будет произведен автоматически, случайным образом, 17-го марта 2013.
Ждем вас!
Акция в феврале 2013!
14 Февраля 2013
В честь дня защитника отечества - всем мужчинам, подключающимся к сети Релант с 15 по 28 февраляучастие в розыгрыше призов!

Возможные призы:
  • Бонусы на лицевой счет (от 100 до 1000р)
  • Бесплатный доступ в Интернет на скорости тарифа Безлимит-1690 - на 30 дней (с момента фактического подключения)


Для участия в акции необходимо подойти в офис в период с 15 по 28 февраля, заключить договор, и внести абонентскую плату по выбранному тарифу за первый месяц. Розыгрыш будет проводиться автоматически, случайным образом, 1-го марта 2013.
Ждем вас!
Абонентская плата в феврале 2013
25 Января 2013
Уважаемые абоненты! Просим вас заранее обратить внимание на особенности списания абонентской платы в феврале.

Поскольку в феврале количество дней меньше, чем в других месяцах, ежедневная абонентская плата, списываемая с вашего лицевого счета, будет больше, чем в других месяцах.
К примеру, для тарифа Безлимитный-480:
В январе - 31 день, абонентская плата, списанная с Лицевого счета 10-го января, составит: 10/31*480 = 155,04 руб
В феврале - 28 дней, абонентская плата, списанная с Лицевого счета 10-го февраля, составит: 10/28*480 = 171,43 руб
Тем не менее, за календарный месяц (февраль 2013) будет списано ровно 480 рублей, и ни рублем больше. Меньше - если по вашему ЛС есть приостановки.

P.S. Числа 10/31 и 10/28 при расчетах округляются до 3-го знака после запятой.
Розыгрыш призов по новогодней акции проведен!
31 Декабря 2012
Розыгрыш призов проведен!
Поздравляем абонентов, выигравших главные призы:

ЛС 6250 - Планшет
ЛС 11880 - Игровая приставка
ЛС 12437 - Нетбук

Главные призы можно забрать в офисе сегодня, 31-го декабря - по договоренности, либо после 9-го января.
Проверьте свою удачу, и узнайте, выиграли ли вы приз - нужной зайти на lottery.relant.ru, и ввести свой номер договора.
Тем, кто выиграл призы с бесплатным доступом в Интернет на скорости тарифов Безлимит-1690 или Безлимит-1290 - ничего делать не нужно, вы будете автоматически переключены на новый тариф с 1-го января (а с 1-го февраля - обратно на тот, что у вас был до этого).
Сертификаты на покупку в маг. Пин-Гвин можно будет забрать в офисе после 9-го января.
Бонусы на лицевой счет всем выигравшим - зачислены.

С праздником вас еще раз!
С наступающим новым годом!
30 Декабря 2012
Уважаемые абоненты, поздравляем вас с наступающим Новым годом! Пусть у вас всё будет отлично!

С Новым годом вас,
с Новым счастьем!
Мы желаем вам много всего,
Чтоб ни тучки в судьбе, ни ненастье
Не смогли вам испортить его.

Расписание работы на новогодние праздники
26 Декабря 2012
Уважаемые абоненты, поздравляем вас с наступающими праздниками! Желаем вам хорошо отдохнуть.

Офис Реланта будет работать по следующему расписанию:
  • С 24 по 28 декабря - с 10:00 до 19:00
  • 29 декабря (суббота) - с 10:00 до 15:00
  • С 30 декабря по 8 января - выходные, офис не работает
  • С 9 января - работа офиса по обычному расписанию (будни - с 10:00 до 19:00, суббота - с 10:00 до 15:00, воскресенье - выходной)


Если вам необходимо оплатить услуги - можно сделать это в терминалах различных платежных систем, установленных в городе, онлайн через систему Интеллектмани, магазин Пин-Гвин, Сбербанк (онлайн, или через терминалы). Также можно зачислить кредит. Способы оплаты услуг

Техническая поддержка будет работать по следующему расписанию:
  • до 30 декабря - круглосуточно
  • 31 декабря - до 18:00
  • 1 января - с 22:00, и далее - круглосуточно
Внимание - новогодняя акция!
30 Ноября 2012
Для всех абонентов (как для новых, так и для уже подключенных) - в декабре проводится традиционная новогодняя акция!

Для участия в ней, необходимо с 1-го по 30-ое декабря пополнить баланс лицевого счета на определенную сумму. Розыгрыш призов будет проводиться 31-го декабря.

При пополнении баланса не менее чем на 500 рублей, вы получаете шанс выиграть следующие призы:
  • Бонусы на лицевой счет (50р, 100р)
  • Сертификаты на покупку в маг. Пин-Гвин (на сумму 1000р)
  • Весь январь - бесплатный доступ в Интернет на скорости тарифа Безлимит-1290


При пополнении баланса не менее чем на 1000 рублей, список возможных призов расширяется:
  • Бонусы на лицевой счет от 150 до 300 рублей
  • Весь январь - бесплатный доступ в Интернет на скорости тарифа Безлимит-1690
  • И, наконец - самое интересное - разыгрываются нетбук, планшет, игровая приставка!

    Подробнее можно посмотреть на форуме
Подключены новые дома
16 Ноября 2012
Приятные новости для жителей ул. Путейская - подключены дома: Путейская 1А, 3А, 5А, 7.
Для заключения договора приглашаем в наш офис, будем рады вас видеть!
Расписание работы офиса на праздники
30 Октября 2012
3-го ноября (суббота) - офис работает с 10:00 до 15:00
4-го ноября (воскресенье) - офис не работает, выходной
5-го ноября (понедельник) - офис не работает, выходной
С 6-го ноября - работа по обычному расписанию (с 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00)

Оплата услуг (кроме офиса) - способы
Внимание - акция для студентов и школьников!
31 Августа 2012
С 1-го по 30-е сентября, при заключении договора новым абонентом, возможно принять участие в розыгрыше призов.

Чтобы принять участие в розыгрыше, вам нужно быть либо студентом (предъявляется студенческий билет), либо школьником (договор заключают родители, предъявляют школьника, или его паспорт, или св-во о рождении). При заключении договора вы регистрируетесь для участия в розыгрыше, который будет проводиться 1-го октября.

Регистрация проходит с 1-го по 30-е сентября (при заключении договора и предоплате тарифа).

Разыгрываться будут бонусы на лицевой счет, различных номиналов (максимальный - 1500 рублей на ЛС).
Плановые работы на Интернет-канале
30 Августа 2012
В субботу, 01.09.2012 будут проводиться плановые работы на Интернет-канале, в период с 02:00 до 05:00. Перерыв связи составит не более 3-х часов. Приносим извинения за неудобства.
Прием платежей по пластиковым картам в офисе
14 Августа 2012
Доступна новая услуга - теперь мы принимаем в нашем офисе платежи по пластиковым картам (Visa/Mastercard/Electron/Maestro). Платежи принимаются без комиссии, зачисляются на ваш лицевой счет сразу же.
Закрытие приема платежей в маг. Пин-Моби-Гвин
20 Июля 2012
Магазин Пин-Моби-Гвин (в Севере, Ферсмана 29) - с 1-го августа закрывается, таким образом, наши платежи в этой точке приниматься больше не будут. Возможно - уже не принимаются.

Рядом с магазином Север есть терминал (на автобусной остановке), принимающий платежи без комиссии - на случай, если вам было удобно пользоваться этой точкой. Для оплаты нужно знать номер вашего Лицевого счета.

Прием платежей в маг. Пин-Гвин (Бредова 9) - по прежнему работает, без изменений.
Новые тарифы с 01 июня 2012
31 Мая 2012
В лето - с новыми тарифами! Вводятся в действие новые тарифы, и новый подход к регулированию скорости доступа в Интернет.

Подробнее можно прочитать в разделе Интернет для частных лиц или на форуме.
Расписание работы офиса Реланта на майские праздники
26 Апреля 2012
Офис будет работать по обычному расписанию - с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, в субботу с 10:00 до 15:00, в воскресенье - выходной, за исключением 9-го мая.

Внимание! 9-го мая - офис не работает.

Поздравляем всех с праздниками!
Оплата через терминалы - без комиссии!
14 Февраля 2012
Внимание! Появилась возможность оплачивать услуги Релант без комиссии в терминалах (принимающих оплату наличными). Подробности здесь.
Объединение сетей Релант и Апанет
16 Января 2012
Проведены работы по объединению локальных сетей Релант и Апанет. Соответственно, пользователям Реланта доступны ресурсы Апанета, и наоборот

Доступные ресурсы можно посмотреть на форуме
Поздравляем с новым 2012 годом!
31 Декабря 2011
Уважаемые абоненты!

Мы в год Дракона вам желаем
Терпенья, бодрости и сил,
Мы от души вас поздравляем,
Пусть каждый праздник будет мил,

Пусть год две тысячи двенадцать
Вам только радость принесет,
Желаем вам не волноваться –
Пускай счастливым будет год!

Регистрация на новогодний розыгрыш
22 Декабря 2011
Зарегистрироваться на новогодний розыгрыш подарков можно здесь. Там же можно будет посмотреть информацию о выигранном подарке, после розыгрыша 31-го декабря.
Новогодние акции и подарки
01 Декабря 2011
Релант поздравляет всех с наступающими праздниками! Для всех абонентов проводятся акции:

  • Для новых абонентов - с 1 по 30 декабря - бесплатное подключение.
  • Приглашения для друзей! Если ваш друг при подключении называет ваш номер договора - вам зачисляется бонус 150р на лицевой счет.
  • Для всех - розыгрыш подарков!


Подробнее смотрите здесь
Плановые работы
23 Ноября 2011
В четверг, 24.11.2011 с 11:00 до 12:00 будут проводиться плановые работы на маршрутизаторе Интернет, возможны кратковременные перерывы с доступом в Интернет в этот период.
Новая система приема платежей
18 Ноября 2011
Доступна новая система оплаты услуг - Интеллект Мани. Данная система позволяет вам пополнить баланс лицевого счета при помощи Интернет, не выходя из дома.
Возможна оплата по банковским картам, или электронными деньгами.
Обращаем ваше внимание - по банковским картам оплата без комиссии!
Пригласить друзей стало проще!
06 Октября 2011
Внимание, упростилась система приглашений. Теперь, для того, чтобы пригласить друга подключиться к сети, вам не нужно создавать приглашения в личном кабинете - вашему другу достаточно назвать ваш номер договора при подключении.

В связи с этим, до конца октября действует акция. Если ваш друг при подключении называет ваш номер договора - вам зачисляется бонус 150 рублей на лицевой счет, а вашему другу - подключение бесплатно.
Плановые работы на оптических магистралях
28 Сентября 2011
В четверг, 29.09.2011 с 09:00 до 19:00 будут проводиться ремонтные работы на оптических магистралях в районах N 3 и N 11 (Северная, Космонавтов, Победы, Ленина, Московская, Ферсмана - верхняя часть). Возможны периодические перерывы связи и проблемы со скоростью доступа к городской сети/сети Интернет в этот период.
Плановые работы на Интернет-канале.
26 Сентября 2011
Во вторник, 27.09.2011 с 01:05 до 01:25 будут проводиться плановые работы на внешнем Интернет-канале. Перерыв сервиса должен составить не более 20 минут.
Проблемы на Интернет-канале
19 Сентября 2011
В ближайшие неделю-две возможны периодические перерывы связи на Интернет-канале, в связи с тем, что используется резервный канал связи до узла доступа Транстелеком. Мы постараемся решить эту проблему как можно скорее, наладив работу основного канала.
Плановые работы на Интернет-канале.
16 Сентября 2011
19.09.2011 с 04:30 до 06:00 будут проводиться работы на Интернет-канале. Отсутствие связи не более 1 часа.
Плановые работы на Интернет-канале.
08 Сентября 2011
12.09.2011 с 12:30 до 14:00 будут проводиться работы на Интернет-канале. Отсутствие связи не более 1 часа.
Внимание - акция!
01 Сентября 2011
Только с 1-го по 30-е сентября!

Подключение к сети Интернет для школьников и студентов - БЕСПЛАТНО!
3-го сентября офис не работает
31 Августа 2011
В субботу (3-го сентября) офис - прием платежей, заключение договоров - не работает. Техподдержка работает по обычному расписанию - круглосуточно.
Поздравляем вас с днем города!
Лето - грозовая опасность.
12 Мая 2011
В летний период, в связи с грозами, возникает опасность повреждения вашего оборудования (компьютера, роутера) статическим электричеством. Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией (откроется в новом окне).
Плановые работы на Интернет-канале.
10 Мая 2011
Во вторник, 17.05.2011 с 04:00 до 07:00 будут проводиться плановые работы на Интернет-канале. Перерыв связи составит не более 180 минут.
Приостановка услуг и изменения в Договоре
04 Мая 2011
Уважаемые абоненты! В связи с периодом отпусков, хотелось бы уведомить вас о необходимости заранее подавать заявления на приостановку услуг.

Теперь порядок приостановки услуг упрощен - заявление можно подать как в письменном виде в офисе, так и позвонить в техническую поддержку, и подать заявление по телефону. Через некоторое время появится возможность приостановки услуг при помощи личного кабинета.

Обращаем ваше внимание на изменения в Договоре, которые произошли в связи с изменением порядка приостановки услуг, посмотреть данные изменения можно здесь (откроется в новом окне/вкладке).
Акция на майские праздники!
30 Апреля 2011
Со 2 по 21 мая проводится акция - бесплатное подключение.

На майские праздники мы работаем по обычному расписанию - офис понедельник-пятница с 10 до 19 часов, суббота с 10 до 15 часов, воскресенье - выходной. Техподдержка - круглосуточно.

Желаем вам приятных выходных.
Плановые работы на Интернет-канале.
19 Апреля 2011
В четверг, 21.04.2011 с 04:10 до 05:50 будут проводиться плановые работы на Интернет-канале. Общий перерыв связи не должен составить более 30 минут.
В понедельник, 25.04.2011 с 04:00 до 07:00 также будут проводиться работы на Интернет-канале. Общий перерыв связи не должен составить более 180 минут.
Плановые работы на Интернет-канале.
05 Апреля 2011
В понедельник, 11.04 будут проводиться плановые работы на Интернет-канале, с 09:00 до 15:00. Возможны перерывы с доступом к Интернет (не более двух часов).
Поздравляем с праздником 8 марта!
07 Марта 2011
Еще раз - с праздником! С 1 по 14 марта проводится акция - для милых дам - бесплатное подключение!
Доступен новый способ оплаты услуг!
04 Марта 2011
Внимание! Введена новая система оплаты услуг - Интеркасса.

С помощью нее вы можете оплатить услуги Онлайн, не выходя из дома - при помощи пластиковой карты любого банка, либо электронных платежных средств (WebMoney).

Подробнее смотрите в разделе Оплата услуг
Поздравляем с Днем защитника отечества!
18 Февраля 2011
C 21 по 28 февраля проводится акция - для всех служивших в армии - подключение бесплатно!

P.S. при подключении предъявляйте военный билет.
Изменение настроек VPN-серверов
16 Февраля 2011
Внимание! Всем, у кого прописаны старые IP-адреса VPN-серверов (213.142.214.178, 179, 180) - необходимо прописать вместо IP-адреса доменное имя vpn.relant.ru, либо новые IP-адреса VPN-серверов (91.210.204.29, 91.210.204.30).

Если ваш номер договора входит в этот список: 1772, 1469, 2657, 3773, 1814, 7868, 2110, 5062, 8769, 3908, 7728, 3118, 1285, 9142, 2673, 8054, 1584 - просьба созвониться со службой технической поддержки (7-40-99, 7-66-35, 7-65-43) для внесения корректных настроек VPN-серверов.

P.S. Если вы не понимаете, о чем идет речь, скорее всего вам ничего не нужно делать, у вас уже все настроено корректно.
Новая услуга для юридических лиц - СМС-уведомление.
26 Января 2011
Появилась новая услуга для юридических лиц.

Если Ваша организация подключена на не-безлимитный тариф (т.е. тариф, с трафиком, включенным в ежемесячную абонентскую плату) - Вы можете заказать услугу, чтобы на Ваш мобильный телефон приходила СМС, когда трафик, потребленный в текущем месяце, превышает определенное число процентов (от 50% до 90%) от трафика, включенного в ежемесячную плату.

Вторая СМС будет приходить, когда трафик, потребленный в текущем месяце, превысит 95% от трафика, включенного в ежемесячную плату.

Чтобы подключить данную услугу - Вам нужно прислать по факсу (или по почте) заявление в свободной форме от имени организации, с указанием номера мобильного телефона, на который отправлять уведомления, и желаемого числа процентов от включенного трафика.
Плановые работы на Интернет-канале.
17 Января 2011
18.01.2011 в течение дня будут проводиться плановые работы на Интернет-канале, возможны непродолжительные перерывы связи.
Поздравляем с Новым годом!
30 Декабря 2010
Уважаемые абоненты!
Поздравляем вас с новым 2011 годом!
Расписание работы офиса на праздники
17 Декабря 2010
Офис (прием платежей, заключение договоров) работает по следующему расписанию:
  • до 30 декабря - обычное расписание (будни - с 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00)
  • 31 декабря - выходной
  • 1 - 9 января - выходные
  • с 10 января - обычное расписание (будни - с 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00)


Техподдержка (по телефону) работает по следующему расписанию:
  • до 30 декабря - круглосуточно
  • 31 декабря - до 18:00
  • 1 января - с 22:00
  • со 2-го января - круглосуточно


  • Желаем вам приятно провести праздники! Оплатить наши услуги можно в маг. Пин-Гвин, терминалах QiWi, терминалах Сбербанка (подробнее см. раздел Оплата)
Новогодние подарки!
11 Декабря 2010
С 13 по 30 декабря - проводится акция:

  • Для тех, кто еще не подключен - бесплатное подключение!
  • Для тех, кто уже подключен - розыгрыш подарков и призов!*


*
- В розыгрыше участвуют только абоненты с Хорошей или Отличной платежной историей. Посмотреть статус вашей платежной истории можно в Личном кабинете, раздел Платежи -> Кредиты.
- Для участия в розыгрыше необходимо пополнить ваш Лицевой счет не менее чем на 500 рублей, в офисе Реланта (розыгрыш проводится прямо в офисе).
- Возможные призы - мультимедийная техника и оборудование, бонусы на лицевой счет. Тот, кто ничего не выиграл, получает утешительный сладкий подарок :)
Новые безлимитные тарифы!
08 Декабря 2010
Внимание, введены новые безлимитные тарифы:

Безлимитный-1024 - максимальная скорость 1024 Килобит/сек - ежемесячная абонентская плата - 590руб/мес

Безлимитный-2048 - максимальная скорость 2048 Килобит/сек - ежемесячная абонентская плата - 790руб/мес

Безлимитный-3500 - максимальная скорость 3500 Килобит/сек - ежемесячная абонентская плата - 1290руб/мес

Безлимитный-5500 - максимальная скорость 5500 Килобит/сек - ежемесячная абонентская плата - 1690руб/мес

Тариф Безлимитный-600 - оставлен без изменений. Все пользователи на остальных тарифах автоматически переключены на более высокую скорость, с сохранением суммы ежемесячной абонентской платы. Сменить тариф можно обычным путем - по заявлению в офисе, или из личного кабинета.
Расписание работы офиса на праздники
01 Ноября 2010
Офис не будет работать 5-го, 6-го и 7-го ноября. Соответственно, заключение договоров и прием платежей в эти дни производиться не будет. Техническая поддержка работает по обычному расписанию.
С 1 по 4 ноября офис работает по обычному расписанию - с 10 до 19 часов.
Работы на канале в ст. Апатиты
06 Октября 2010
07.10.2010 с 12:00 до 21:00 будут проводиться ремонтные работы на канале в ст. Апатиты, возможны перерывы в работе локальной сети и Интернет в этот период.
Оплата услуг Релант - новая возможность.
29 Сентября 2010

Внимание! Появилась возможность оплачивать наши услуги при помощи счетов операторов большой тройки - Билайн, Мегафон, МТС, с помощью кошелька QIWI

Технический перерыв
31 Августа 2010
В среду 01.09.2010 с 10:00 до 12:00 платежи в офисе Релант по техническим причинам приниматься не будут.
Акция для студентов и школьников!
31 Августа 2010
Внимание! С 1 по 30 сентября проводится акция - всем студентам и школьникам - бесплатное подключение к сети Релант!

*Студентам - по предъявлению студенческого билета. Школьники подключаются с родителями.

Работы на канале в ст. Апатиты
28 Августа 2010
В субботу, 28.08.2010 будут проводиться работы на магистрали в район № 12 (Старые Апатиты), возможны перерывы в предоставлении услуг связи на несколько часов.
Работы на канале в ст. Апатиты
18 Августа 2010
В четверг, 19.08.2010 в течение дня, и ночью с 19.08.2010 на 20.08.2010 будут проводиться работы на канале в район ст. Апатиты. Возможны перерывы связи в этот период, на несколько часов.
Восстановление связи с Интернет
10 Июля 2010
Авария на Интернет-канале была устранена 10.07.2010 в к 10:00
Проблемы на магистральном Интернет-канале.
09 Июля 2010
09.07.2010 в 15 часов произошел обрыв волоконно-оптического кабеля на участке Мурманск-Апатиты. Присоединяющий оператор ведет ремонтные работы, но срок восстановления связи пока не известен. Всем абонентам, по заявкам будет сделан перерасчет услуг связи за то время, пока связь не будет восстановлена. Заявку можно оставить по телефону технической поддержки (7-40-99), по e-mail (support@aprec.ru), или на forum.lanexpress.ru.
Отключение электричества.
06 Июля 2010
В среду 07.07.2010 с 08:00 до 12:00 будет отключение электричества в здании Космонавтов 10 (центральный узел). Общий перерыв в работе Интернета и городской сети составит не менее двух часов.
Проблема на магистральных каналах связи городской сети
18 Июня 2010
В данный момент сложилась аварийная ситуация на магистральных каналах связи в городской сети. Мы предпринимаем все меры к ее устранению. Связь в районе № 12 будет восстановлена 19.06.2010 в течение дня.
В остальных районах может наблюдаться снижение скорости доступа к городской локальной сети. Мы также работаем над этой проблемой, ситуация будет значительно улучшена в ближайшие 2-3 дня. В связи с необходимостью уменьшения нагрузки на резервные магистральные линии, на время проведения работ, по вечерам будет приостанавливаться доступ к файловому серверу и к файловому обменнику DC++.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Расписание работы на июньские праздники
08 Июня 2010
12.06.2010 - офис не работает, прием платежей и заключение договоров не осуществляется. Техподдержка работает по обычному расписанию - круглосуточно.
13.06.2010 - офис не работает.
С 14.06.2010 - обычное расписание работы офиса, с 10:00 до 19:00
Поздравляем с Днём победы!
06 Мая 2010
Релант поздравляет всех с Днём великой победы!
В честь праздников объявлена акция - с 3 по 15 мая - бесплатное подключение!
Расписание работы на майские праздники
26 Апреля 2010
Внимание! 1-го и 8-го мая (две субботы) офис (прием платежей, заключение договоров) - не работает.

Остальные дни - работа в обычном режиме, с 10 до 19 часов.
C 8-м марта!
01 Марта 2010
Милые дамы, поздравляем вас с праздником! С 1 по 10 марта для вас - бесплатное подключение!
С днем Защитника Отечества!
19 Февраля 2010
Поздравляем всех с праздником! С 22 по 27 февраля проводится акция - всем служившим в вооруженных силах - бесплатное подключение. При подключении предъявляйте военный билет.
Работа офиса 29 декабря.
27 Декабря 2009
Внимание! 29 декабря офис работает до 18:00.
Расписание работы офиса и техподдержки в праздники.
21 Декабря 2009
Офис (прием платежей, заключение договоров):

30 декабря - с 10 до 19 часов.
31 декабря - не работает. Обратите внимание, последний день, когда можно оплатить услуги, или сделать любые другие операции в офисе - 30 декабря.

С 1 по 7 января - офис не работает.

8 января - с 10 до 19 часов.
9 января - с 10 до 15 часов.
10 января - не работает.
С 11 января - по обычному расписанию.


Техническая поддержка (по телефону):

31 декабря - до 18 часов.
1 января - с 22 часов. То есть, после 18 часов 31 декабря и до 22 часов 1 января техподдержка не работает.
Далее - работа по обычному расписанию, круглосуточно.


По оплате услуг, есть следующие возможности:

1) Взять кредит, воспользоваться как возможностями личного кабинета, так и по телефону у оператора техподдержки.
2) Заплатить в маг. Пин-Гвин. Магазин будет работать 4 и 5 января; 6 и 7 выходной, с 8 января по обычному расписанию.
3) Заплатить в любой сберкассе. Расписание работы сберкасс уточняется.
Акция - только с 14 по 30 декабря!
14 Декабря 2009
Внимание, те, кто подключается к сети с 14 по 30 декабря, принимают участие в новогодней акции! Вы можете выиграть подарки - бонусы на ЛС, или бесплатное подключение.
Расширение возможностей платежа через Сбербанк.
24 Ноября 2009
Теперь вы можете оплатить наши услуги с помощью Информационно-платежных терминалов, размещенных практически в каждом ОСБ. Для того, чтобы совершить платеж, ознакомьтесь пожалуйста с инструкцией. По прежнему - никакой комиссии, и прохождение платежей теперь ускорено. Оплатить услуги с помощью ИПТ можно как банковской картой, эмитированной Сбербанком, так и наличными деньгами.
Открыт прием платежей в маг. Пин-Гвин!
20 Ноября 2009
Открыт прием платежей в магазине Пин-Гвин! Без комиссии. Платежи зачисляются мгновенно.
Для того, чтобы зачислить платеж, обязательно нужно назвать ФАМИЛИЮ и НОМЕР ДОГОВОРА. Иначе, сотрудники магазина не смогут найти, кому зачислять платеж.
Приглашайте друзей!
17 Ноября 2009
Появилась новая возможность меню личного кабинета - приглашения.
С помощью данного меню вы можете создать приглашения для своих друзей. За каждого друга, которого вы пригласите заключить с нами договор, вам будет зачислен бонус - 100 рублей на Лицевой счет.
Вашему другу, при заключении нового договора в офисе, необходимо назвать номер приглашения, который вы увидите в данном меню после создания приглашения. После заключения договора, вы получаете бонус, за каждый заключенный договор.
Одновременно не активированными могут быть не более трех приглашений. Если приглашение не активируется в течение 30 дней с момента его создания, оно автоматически удаляется из системы.
Обращаем ваше внимание, что бонус зачисляется только непосредственно при заключении договора вашим другом. Задним числом бонусы зачислить невозможно. Договор, с которого выписывается приглашение, должен быть действующим, т.е. не должен быть расторгнут. Приглашения не действуют в случае переподключения нового пользователя по другому адресу (то есть, если ваш друг ранее уже был подключен).
Расширенные кредиты.
20 Октября 2009
Внимание, введена новая возможность личного кабинета - расширенные кредиты. Подробнее смотрите в личном кабинете или на форуме.
Получение IP-адресов.
20 Октября 2009
Внимание. IP-адрес в локальной сети должен получаться вашим оборудованием АВТОМАТИЧЕСКИ. Если вы прописываете его вручную, без предварительного согласования с нами, работоспособность сети не гарантируется.
Безлимитные тарифы для юридических лиц.
15 Октября 2009
Внимание! Ввведены в действие новые безлимитные тарифы для юридических лиц, подключенных по технологии Ethernet.

Наименование тарифа Обязательная ежемесячная плата, руб. Максимальная скорость доступа в Интернет
Безлимитный-300 1650 300 Килобит/сек
Безлимитный-600 3950 600 Килобит/сек
Безлимитный-1200 7250 1200 Килобит/сек


Для перехода на другой тарифный план вам необходимо прислать нам по факсу заявку с печатью вашей организации и подписью руководителя (либо передать ее в оригинале нам в офис).
Новые безлимитные тарифы!
07 Октября 2009
Внимание! Введены в действие новые безлимитные тарифы для физических лиц, подключенных по технологии Ethernet.

Наименование тарифа Обязательная ежемесячная плата, руб. Максимальная скорость доступа в Интернет
Безлимитный-600 480 600 Килобит/сек
Безлимитный-1200 790 1200 Килобит/сек
Безлимитный-2300 1290 2300 Килобит/сек
Безлимитный-2700 1690 2700 Килобит/сек


Все пользователи автоматически переключены на новые скорости, в соответствие с абонентской платой по тарифу. Обращаем ваше внимание, что в ночные и утренние часы скорость доступа повышается. Повышение может достигать двукратного значения от базовой скорости.
Подключение к сети в октябре.
01 Октября 2009
Подключение в октябре - по прежнему 290 рублей.
Стоимость подключения в сентябре
01 Сентября 2009
Подключение в сентябре - по прежнему 290 рублей.
Вниманию школьников и студентов!
Подключение для вас в сентябре - бесплатно!

Студентам - по предъявлению студенческого билета. Школьникам - с 1992 по 2004 год рождения, по паспорту родителей (родителям нужно будет предъявить паспорт или св-во о рождении школьника)
Скидки на подключение продолжаются!
15 Июня 2009
Всё лето, до 31 августа, подключение к сети - всего за 290 рублей!
Расписание работы на праздники
05 Мая 2009
9 и 10 мая офис не работает, прием платежей и заключение договоров осуществляться не будут. Техподдержка работает по обычному расписанию - круглосуточно.
Скидки на подключение в мае!
05 Мая 2009
Подключение к сети с 4 по 31 мая 2009 - всего за 290 рублей!
Режим работы офиса на праздники.
28 Апреля 2009
1 и 2 мая офис не работает. Прием платежей и заключение договоров осуществляться не будет. Техподдержка работает по обычному расписанию - круглосуточно.
Снятие ограничений на безлимитных тарифах!
25 Апреля 2009
Ограничения по объему скачиваемого трафика со всех безлимитных тарифов - сняты! Теперь Ваша скорость ограничивается только максимальной скоростью на безлимитном тарифе. В ближайшее время официальная информация появится в договоре-оферте.
Скидки на подключение продолжаются!
03 Марта 2009
Подключение в марте и апреле 2009 - по прежнему, всего за 590 рублей!
Стоимость подключения в феврале.
02 Февраля 2009
Подключитесь к сети Релант в феврале - всего за 590 рублей!
Новые безлимитные тарифы с 1-го февраля 2009!
27 Января 2009
Внимание! С 1-го февраля 2009 вводятся в действие новые безлимитные тарифы для физических лиц, подключенных по технологии Ethernet.
Наименование тарифа Обязательная ежемесячная плата, руб. Максимальная скорость доступа в Интернет Ограничение Интернет-трафика, потребляемого в период с 08:00 до 02:00, Мб
Безлимитный-128 480 128 Килобит/сек 100 Мб
Безлимитный-256 790 256 Килобит/сек 150 Мб
Безлимитный-512 1290 512 Килобит/сек 200 Мб
Безлимитный-600 1690 600 Килобит/сек 250 Мб

Скидки продолжаются!
12 Января 2009
Внимание! Только до 31 января - подключение к сети всего за 600 рублей! Каждому подключившемуся - подарок. Новогодние скидки продолжаются!
Поздравляем с новым годом!
31 Декабря 2008
Уважаемые абоненты!
Поздравляем вас с новым 2009 годом!
Уж новый год у самого порога
С хорошими вестями и подарками
И пусть он принесет вам много-много
Красивого, и доброго, и яркого!

Шары, гирлянды, праздничные ленты
И всё вокруг веселое, блестящее...
Мы поздравляем наших абонентов,
Которых любим мы по настоящему!

На все вопросы мы найдем ответы
Мы будем вам полезными и нужными
И пусть простор большого Интернета
В грядущий год еще сильней подружит нас!

За вас поднимем мы под бой курантов
Наш главный тост и наши поздравления
И вам подарим в свёртке с красным бантом
Успех, удачу, радость и везение!

Новогодние скидки на подключение!
11 Декабря 2008
Внимание! С 11 по 31 декабря - подключение к сети всего за 600 рублей! Каждому подключившемуся - подарок!
Расписание работы в новогодние праздники.
09 Декабря 2008
Наше расписание работы на новогодние праздники:

До 30-го декабря включительно - офис работает по обычному графику (пн-пт с 10 до 19 часов, суббота с 10 до 15 часов, воскресенье выходной). Техподдержка круглосуточно.

31-го декабря: офис с 10 до 19 часов, техподдержка до 19 часов.

1-го января: полностью выходной (офис и техподдержка), техподдержка начинает работать с 22 часов вечера.

Далее, с 2-го января - техподдержка работает круглосуточно.

Офис (прием платежей):

2-го января - выходной
3-го января - с 10 до 15 часов
4-го января - выходной
5-го января - с 10 до 17 часов
6-го января - с 10 до 17 часов
7-го января - с 10 до 17 часов

С 8-го января - работа офиса по обычному графику (пн-пт с 10 до 19 часов, суббота с 10 до 15 часов, воскресенье выходной).
Новые тарифы с 1-го ноября 2008!
27 Октября 2008
Внимание!. С 1-го ноября 2008 вводятся в действие новые тарифы для физических лиц, подключенных по технологии Ethernet.
Тарифные планы (с объемом трафика, включенным в абонентскую плату) (**) Обязательная ежемесячная плата, руб. Объем Интернет-трафика, включенного в обязательную плату, Мб Превышение предоплаченного Интернет-трафика, руб/Мб
Экспресс-300 320 300 0,95
Экспресс-500 480 500 0,90
Экспресс-900 790 900 0,85
Экспресс-1600 1290 1600 0,75
Экспресс-2300 1690 2300 0,70

Также вводятся в действие новые тарифы для юридических лиц, подключенных по технологии Ethernet.
Тарифный план (**) Обязательная ежемесячная плата, руб. Объем Интернет-трафика, включенного в обязательную плату, Мб Превышение предоплаченного Интернет-трафика, руб/Мб
Экспресс-150 260 150 1,65
Экспресс-350 500 350 1,40
Экспресс-550 720 550 1,25
Экспресс-1000 1150 1000 1,05
Экспресс-2000 2200 2000 1,05
Экспресс-3000 3000 3000 0,85
Экспресс-4000 3700 4000 0,85

(**) Тарифные планы, действовавшие до 1-го ноября 2008, будут продолжать действовать. Для переключения на новый тариф Вам необходимо подать заявку из личного кабинета, или подойди в офис и написать заявление.
Осенние скидки на подключение!
15 Октября 2008
Внимание! С 15-го октября по 15-ое ноября действуют скидки - подключение к сети всего за 600 рублей!

Также действие акции Подключай друзей и получай бонусы продляется до конца ноября. Спешите подключить своих друзей практически даром!

Акция - подключай друзей и получай бонусы!
20 Августа 2008
Внимание! С 20-го августа по конец сентября 2008 проводится новая акция. Если Вы являетесь нашим абонентом, и у Вас положительный баланс на лицевом счете - Вы можете получить приглашения для подключения друзей у нас в офисе.
Если ваш друг придет подключаться по этому приглашению, Вы и он получите бонус - по 100 рублей каждому на лицевой счет.
Приглашение одновременно может быть выписано только одно, на троих друзей максимум. Максимальный срок активации приглашения - две недели с момента его выписки, так что Вашим друзьям необходимо поторопиться с решением о подключении.

* в случае расторжения договора, подписанного по приглашению, до момента фактического подключения, или в течение месяца с момента подключения, мы оставляем за собой право отозвать соответствующие бонусы с ЛС.
Безлимитные тарифы!
24 Июня 2008
С 1-го июля 2008 вводятся в действие Безлимитные тарифы. Подробности смотрите на странице тарифов
Новые дома в ст. Апатитах!
14 Июня 2008
Внимание! Подключены новые дома, в р-не ст. Апатиты
Адреса
Жемчужная: 4, 6, 8, 12, 15, 16, 17, 20, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34, 40, 42, 44, 46, 48
В ближайшие 2 недели будет введен в эксплуатацию район Московской-Ферсмана, а также дома Гладышева 21, 22, Жемчужная 21, 25
Подробности смотрите на карте сети.
Грозовая опасность!
29 Мая 2008
Уважаемые абоненты!
В летний период, в связи с грозами, возникает опасность повреждения вашего оборудования (компьютера) статическим электричеством. Вероятность повреждения невелика, поскольку Мурманская область имеет минимальный рейтинг по грозоопасности, но всё же СУЩЕСТВУЕТ.

В связи с этим, непосредственно во время грозы НЕОБХОДИМО ВЫКЛЮЧАТЬ СЕТЕВОЙ КАБЕЛЬ Релант из вашего абонентского устройства (компьютера), а также ПОЛНОСТЬЮ ВЫКЛЮЧАТЬ САМ КОМПЬЮТЕР, чтобы предупредить опасность поражения статическим электричеством. Во время грозы опасно пользоваться любыми электронными устройствами, рекомендуется их также выключать.

Также, если Вы планируете не пользоваться компьютером долгое время, рекомендуется выключить из него сетевой кабель Релант, и держать сам компьютер в выключенном состоянии. Таким образом, вы минимизируете опасность повреждения.

Если после грозы Вы обнаружите, что у Вас не работает сетевое подключение (т.е. состояние подключения по локальной сети – “сетевой кабель не подключен”, или “подключение ограничено или отсутствует”) – просьба немедленно сообщить об этом в службу технической поддержки по телефону 7-40-99 (пн-пт с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 15:00, вс выходной). Мы примем все возможные меры для скорейшего восстановления связи.
Летние скидки!
16 Мая 2008
Внимание! Летние скидки на подключение к сети Relant.

Те, кто оформит договор на подключение с 19 мая по 7 июня - получают скидку на подключение 50%! Стоимость подключения составит всего 600 рублей!

Принимаются заявки по всем подключенным домам, а также по ст. Апатитам (ул. Гладышева, Жемчужная), и по домам в районе № 11 (ул. Ферсмана, Московская, Козлова).

Подключенные дома можно посмотреть на карте сети

Примечание: Заявки по ст. Апатитам по ул. Жемчужной 11, 13, а также по ул. Кирова также принимаются, но сроки подключения могут сдвинуться до конца июня.
Новые дома!
15 Апреля 2008
Внимание! Подключены новые дома:
Район 4
Нечаева: 3, 4, 5
Бредова: 15, 17, 19, 25
Фестивальная: 6, 6А, 8, 10, 12, 16, 18
Победы: 9, 11

Район 1
Геологов: 1
Бредова: 1, 3
Ферсмана: 7, 9, 11, 13, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 25, 27, 29, 31
Космонавтов: 18, 20, 24, 26, 28

Район 3
Ленина: 13, 15, 19, 21, 21А, 23, 25, 29
Северная: 22, 26, 30
Победы: 6, 21, 25, 29

В апреле планируется завершение работ по району № 11
Новые дома!
29 Февраля 2008
Внимание, введены в эксплуатацию новые участки сети. Подключены дома:

Район 4: Бредова 33, Победы 1, 3, 7

Район 9:
Строителей: 1, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 21
Ферсмана: 35, 37, 41, 43, 45
Дзержинского: 1, 3, 4, 6, 8, 10, 14
Гайдара: 2, 2A, 4/5, 8, 10, 10A, 12
п. Геологов: 3

Район 10:
Ферсмана: 30, 32, 34, 36, 48, 48A, 50, 52, 54
Козлова: 11, 13, 13A, 15, 15A, 17, 17A, 19, 21, 21A, 23, 25, 27
Зиновьева: 7, 9, 9A, 11, 13, 14, 15, 17, 20, 22, 26

Таким образом, районы № 10 и № 9 полностью подключены к сети
Заканчиваются работы по остальным районам, в ближайшее время они также будут полностью введены в эксплуатацию
Акция "Я голосовал!"
28 Февраля 2008
Внимание! В день выборов Президента, 2 марта, каждый избиратель получит на участках специальную марку на карточку участника акции. Карточки раздавались активистами движения "Россия, вперед!", они дают возможность поучаствовать в различных конкурсах и призовых кампаниях предприятий г. Апатиты, в том числе и нашей организации.

Наше предложение - всем обладателям карточек "Я голосовал!" с наклееной маркой - с 3-го по 8-ое марта подключение к сети всего за 600 рублей!

Также после 15-го апреля состоится конкурс призов для держателей карточек, будут разыгрываться всевозможные предметы бытовой техники, денежные сертификаты, электроника, а по инициативе ОАО "Апатит" - две путевки на чемпионат Европы по футболу летом этого года.
Новые дома!
06 Февраля 2008
Введен в эксплуатацию участок в районе № 10. Подключены дома: Козлова 7, 9 Зиновьева 10, 8, 6, 4, 2, 3 Ферсмана 30, 32, 38, 40 В течение 2 недель район будет полностью введен в эксплуатацию. Также оканчиваются работы на районе № 9.
Дополнительный Интернет-канал
03 Января 2008
Уважаемые абоненты! На сервере статистики появилась возможность создать учетную запись для доступа в Интернет через дополнительный канал. Стоимость трафика - 0.90 руб/Мегабайт.
Поздравляем Вас в новым годом!
29 Декабря 2007
Уважаемые друзья! Желаем вам всех благ в новом году!
Переход на УСНО с 01.01.2008
10 Декабря 2007
Вниманию юридических лиц! С 01 января 2008 г. мы переходим на упрощенную систему налогообложения. Тарифные планы остаются без изменений. Счета-фактуры в следующем году выставляться уже не будут, будут выставляться только счета и акты выполненных работ. Вы должны были также получить это уведомление по почте, вместе со счетами за ноябрь.
Акция в декабре!
08 Декабря 2007
Подключайтесь, и получайте подарки!
Главный приз - цифровой фотоаппарат!
Акция проводится с 10 по 29 декабря. Также сохраняются скидки на подключение - 990 рублей (для одного человека), 890 рублей (для двоих друзей), 790 рублей (для троих друзей).
Новые дома!
05 Декабря 2007
Район 8 введен в эксплуатацию полностью. Подключены дома: Дзержинского: 7, 9, 11, 13, 15, 19, 20, 22, 23, 24, 26, 28, 30, 32, 36, 38, 40, 44, 42, 44, 46 Строителей: 27, 29, 31, 35, 37, 41, 43, 47, 49, 51, 53, 55, 57, 59, 61 Космонавтов: 38, 40, 42, 44 Гайдара: 1, 7, 9/25 Бредова: 2, 4 пл. Геологов: 2 Подробная информация на карте сети
Акция "Дружи с умом" продляется до конца ноября!
31 Октября 2007
Вы по прежнему можете привести с собой друзей, чтобы получить скидку. Мы ждем вас.

18 Октября 2007
Введен в эксплуатацию небольшой новый участок сети. Подключены дома: Дзержинского: 25, 27, 29, 31, 50, 52, 56, 58, 60 Космонавтов: 32, 41, 43 Строителей: 67, 69, 71, 75 Бредова: 6, 6A, 8, 10, 12
Новая акция - Дружи с умом!
29 Сентября 2007
Только в октябре!
Подключение к сети Express всего за 990 рублей! Хочешь еще дешевле? Приходи вместе с друзьями!
Для тебя и одного друга - по 890 рублей! Для тебя и двух друзей - по 790 рублей!
P.S. Если дом еще не подключен - при подаче заявки на подключение в октябре у нас в офисе, скидка сохраняется после подключения дома.
Внимание!
10 Июля 2007

Внимание! Предупреждаем Вас о возможной опасности сотрудничества с фирмой Telme, представители которой недавно посетили Мурманскую область. Эта фирма, возможно, является финансовой пирамидой, и вероятность мошенничества с их стороны не исключена.

Более подробную информацию Вы можете получить, прочитав полностью эту веб-страницу:
http://owebmoney.ru/oborona/forum_view.php?sub_id=1148¤t=1

Предупреждаем Вас, будьте осторожны в общении с этой фирмой!

Платежи
07 Июня 2007

Внимание. Мы снова принимаем платежи в офисе!
С 10 до 19 - будни,
с 10 до 15 - суббота.

Уважаемые абоненты!
04 Мая 2007

В летний период, в связи с грозами, возникает опасность повреждения вашего оборудования (компьютера) статическим электричеством. Вероятность повреждения невелика, поскольку Мурманская область имеет минимальный рейтинг по количеству гроз, но всё же СУЩЕСТВУЕТ.

ООО “Фирма “Релант” проводит грозозащитные мероприятия. Планируется установка специальных грозозащитных модулей на каждом абонентском устройстве, к которому подключен сетевой кабель Ethernet, прямо у Вас в квартире (или офисе).

В случае, если у Вас в квартире ЕЩЕ НЕ УСТАНОВЛЕН грозозащитный модуль, РЕКОМЕНДУЕТСЯ ВЫКЛЮЧАТЬ СЕТЕВОЙ КАБЕЛЬ из вашего абонентского устройства (компьютера) во время грозы, и когда Вы не пользуетесь компьютером. При этом вероятность повреждения Вашего оборудования будет минимальной.

Рекомендуем Вам также НЕ ЗАНИМАТЬСЯ самостоятельной установкой грозозащитных модулей на сетевой кабель, без участия наших специалистов, поскольку в таком случае мы не сможем гарантировать качество связи.

Грозозащитный модуль выглядит так:

Временное прекращение приема платежей
30 Марта 2007

Внимание! Мы временно прекращаем прием платежей за услуги связи у нас в офисе на период с 1 апреля 2007 по 10 мая 2007.

О возобновлении приема платежей будет сообщено дополнительно.

Приносим извинения за временные неудобства.

Услуги связи вы сможете оплатить в любом ОСБ и в банке Финансовый Капитал.

Вниманию абонентов, пользующихся услугами коммутируемого доступа (по обычному модему)!
17 Января 2007

Уведомляем Вас о повышении тарифов на коммутируемый доступ с 1-го февраля 2007 года. С тарифами можно подробно ознакомиться в разделе Договорной отдел на www.relant.ru

Также обращаем Ваше внимание, что в связи с решением договорных вопросов с ОАО Северо-Западный Телеком, звонки на номер доступа 7-43-99 с 1-го февраля 2007 года могут тарифицироваться как звонки на городской номер, по тарифам ОАО Северо-Западный Телеком. Если Вы не выбрали безлимитный тариф на городские переговоры, рекомендуем Вам подождать до нашего отдельного предупреждения о возможности дозваниваться на номер доступа 7-43-99 бесплатно. В противном случае Ваши звонки на номер 7-43-99 могут быть протарифицированы ОАО Северо-Западный Телеком, и включены в счет за услуги местной телефонной связи.

Уважаемые Абоненты!
28 Декабря 2006

Просим Вас поторопиться с авансовыми платежами на Ваши лицевые счета, поскольку последний день приема платежей в нашем офисе - 29 декабря 2006 года. В январе мы начинаем принимать платежи в офисе с 06 января 2007 года. Для Вас по прежнему остается доступной возможность зачислить кредит 300 рублей на 4 дня через сервер статистики.

Если Вы внесете платеж через банк в конце декабря, просим Вас позвонить в офис, и уточнить дату платежа, сумму, и номер квитанции, поскольку выписки из банка мы получим только в январе 2007 года.

В Новый год - с новыми тарифами!
21 Декабря 2006

С 1-го января 2007 года вводятся новые тарифы на услуги в сети express по технологии Ethernet.

Теперь тариф Экспресс-Домашний стал еще доступнее - всего 1,50р за мегабайт Интернет-трафика!

А на тарифе Экспресс-200 Вы можете получить 200 мегабайт Интернет-трафика всего за 320 рублей!

Новые тарифы для частных лиц Вы можете увидеть здесь.

Новые тарифы для юридических лиц Вы можете увидеть здесь.

Изменения в договоре-оферте можно увидеть в Договорном отделе.

Все абоненты, находившиеся на тарифе Домашний, автоматически переходят с 1-го января 2007 года на расчет по новому тарифу (1,50р за мегабайт). Старые тарифы - Почтовик, Поисковик и Активный будут действовать, но новые подключения на них производиться не будут.

В случае, если Вы захотите перейти на другой тариф в январе 2007, Вам нужно подойти в наш офис и написать заявление о переходе.

Юридические лица также получают возможность перейти на новые тарифы, по заявлению (или дополнительному соглашению к договору).

Новогодний праздник в баре "Филин"
20 Декабря 2006

Уважаемые абоненты! Приглашаем Вас на наш новогодний праздник в бар Филин.

Интересная развлекательная программа, масса сюрпризов, хороший стол - все это ожидает Вас на празднике.

Праздник будет проходить 1-го января 2007 года, начинается в 01:00.
Стоимость входного билета - 600 рублей. В эту сумму входит развлекательная программа, напитки, и закуски.
На празднике будет много абонентов городской сети express - отличный шанс познакомиться с интересными людьми!
Спешите принять решение - необходимо подать заявку и сдать деньги до 20 декабря.

Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону 7-40-99 (спросить Святослава).

Пицца-express
19 Декабря 2006
Специально для тех, кто любит вкусно поесть и для любителей скоростного и качественного Интернета предлагается отведать Пиццу «express» от ООО «Фирма «Релант»! Отведать пиццу и хорошо провести время Вы можете в кафе «Шоколад» по адресу ул. Нечаева дом 3. Приятного аппетита!
Кибер-спорт
22 Ноября 2006

17-18 Ноября в г.Мурманске в клубе "Навигатор" прошел турнир, в рамках отборочных Чемпионата России 2006 ( Северо-Запад ) по Counter Strike. Участие принимали команды Мурманской области, Карелии, в том числе и из города Апатиты. Наш город представляла команда «E-target», которая заняла почетное 5 место и вышла в 1\4 финала!

  • Состав команды:
  • Москалюк Виктор [sypreSs] - капитан
  • Карпов Игорь [cLICK]
  • Беляев Кирилл [Zen]
  • Кушнарев Валентин [vALLY]
  • Капитонов Александр [spyd3r]
  • Вожляков Андрей [Link] – менеджер

3 декабря 2006 – состоится сам Чемпионат России 2006 по данному виду спорта.

Подробнее о команде и прошедшем турнире в Мурманске Вы сможете узнать из газеты "Хибинский Вестник", которая выйдет 7 декабря, в том числе информация появится в Радио эфире.

Изменения в договоре-оферте
07 Ноября 2006

Уважаемые Абоненты! Обращаем Ваше внимание, что с 01 декабря 2006 года меняются условия Договора на предоставление Услуг связи по технологии Ethernet для физических лиц, и условия Договора на предоставление Услуг связи по технологии коммутируемого доступа для физических лиц.

Меняется пункт 4 - Порядок расчетов. Суть изменений состоит в том, что Вы можете пользоваться Услугами связи, пока Баланс Вашего Лицевого Счета имеет положительное, или нулевое значение. При переходе Баланса в отрицательное значение, мы приостанавливаем предоставление Услуг связи.

Для того, чтобы Вы знали состояние Вашего баланса, мы планируем рассылать уведомления по электронной почте, и публиковать данные на сервере статистики. Также Вы сможете заказать у нас услугу предупреждения о недостатке средств на Лицевом Счете по телефону.

Также для Вас будет доступна возможность оформить кредит на пользование Услугами, на сервере статистики, в размере 300 рублей на 4 дня. Возможность отложить платеж до определенной даты также сохранится.

Изменения на сервере статистики будут проведены в ноябре 2006 года.

Казначейство г.Апатиты
15 Мая 2006
В мае 2006 года была завершена работа по оптимизации локально вычислительных сетей Казначейства г.Апатиты. Были выполнены ремонтные работы ЛВС.
ООО "Кола Дигеста"
15 Мая 2006
Объединение вычислительных ресурсов территориально удаленных филиалов организации ООО "Кола Дигеста" на базе современной технологии ADSL.
Подключение к express в кредит.
28 Апреля 2006

С 29 апреля подключение к сети express по технологии Ethernet стало доступнее. ООО "Фирма "Релант" предлагает подключение на условиях кредита.

Подробнее >>>

Внимание! Изменение тарифной сетки.
20 Апреля 2006

Уведомляем Вас об изменении тарифной сетки ООО «Фирма «Релант» и о введении в действие новых тарифов на услуги связи по технологии ADSL и услуги передачи голосовой информации в сети передачи данных - в рублях. Данные тарифы вступают в силу с 01 мая 2006 года.

Обращаем Ваше внимание на то, что действие прежних тарифов для абонентов ООО «Фирма «Релант» будет отменено с 30 апреля 2006 года.

МУП ЖКХ "Градсервис" г.Мончегорск
15 Апреля 2006
В апреле 2006 года была завершена работа по оптимизации локальных вычислительных сетей МУП ЖКХ "Градсервис" г.Мончегорска. Внедрение современных интернет-технологий ADSL и организация услуги передачи голосовой информации в сети передачи данных.
Новый тариф "Домашний" несгораемый.
15 Марта 2006
Тариф


ООО "Фирма "Релант" объявляет о введении нового тарифа "Домашний" для пользователей сети express. С 15.03.2006 выбери тариф "Домашний" и плати ПО ФАКТУ. Стоимость одного мегабайта - 1.80 руб. Абонентская плата - 150 рублей/месяц.
lan.aprec.ru
21 Декабря 2005
lan.aprec.ruНедавно открыт и работает сервер локальной сети express - lanexpress.ru. На данный момент доступны: игровой сервер Counter-Strike, файловый архив (музыка, видео, программы), форум.




Техническая поддержка
Апатиты: +7(953)307-09-90, +7(960)029-90-20, (81555) 7-40-99, 7-66-35
Полярные Зори: +7(953)307-09-90, +7(960)029-90-20, (81532) 7-44-99